Neuer Look für Ihre ENGIE-Abrechnung.
Wir sagen Ihnen genau, was neu ist!
Sie haben Ihre überarbeitete Abrechnung erhalten, haben aber nicht ganz den Überblick?
Im Folgenden erfahren Sie, was genau in ihr enthalten ist.
Wichtiger Hinweis: Diese Erläuterungen beziehen sich nicht speziell auf Ihre Abrechnung, sondern sind allgemeiner Natur.
Folglich kann Ihre eigene Abrechnung leicht von dem nachfolgenden Muster abweichen.
Neue Farbe, neuer Stil: Ihre Abrechnung ist verständlicher!
Neue Struktur: Alles ist viel klarer!
Präzise Informationen: Sie werden nicht mit überflüssigen Details überschüttet.
Die Einzelheiten jeder Abrechnung (die der alten Fassung entsprechen) sind weiterhin über Ihren Kundenbereich abrufbar.
Sie finden diese unter "Téléchargez les détails" (Einzelheiten abrufen).
Wir berechnen den Betrag Ihrer Abschlagszahlung parallel zu Ihrer Jahresabrechnung neu. Dabei stützen wir uns auf eine Schätzung Ihres künftigen Verbrauchs.
• Hierzu berücksichtigen wir Ihren letzten bekannten Verbrauch sowie die Temperaturen der Jahreszeiten. So wird Ihr Verbrauch in einem ausgesprochen milden Winter niedriger sein als in einem „normalen“ Winter. Umgekehrt werden Sie in einem äußerst kalten Winter ohne Frage mehr verbrauchen. Die Berücksichtigung dieser Gegebenheiten ermöglicht uns, Ihren Verbrauch für das nächste Jahr so präzise wie möglich zu bestimmen.
• Der geschätzte Verbrauch wird anschließend mit Ihrem Tarif multipliziert, der Folgendes enthält: den geltenden Strom- und/oder Gaspreis sowie die Netzkosten und die zum Zeitpunkt Ihrer Abrechnung anwendbaren Steuern.
• Der jährliche Gesamtbetrag wird anschließend durch 12, 6 oder 4 dividiert, um den Betrag Ihrer monatlichen, zweimonatlichen oder vierteljährlichen Abschlagszahlung zu ermitteln.
Alle Einzelheiten der Berechnung finden Sie hier.