FAQ Cegeka | ENGIE

Questions fréquentes

Quels sont mes avantages ? 

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En tant qu'employé de Cegeka, vous bénéficiez toujours d'un tarif intéressant pour l'électricité et le gaz naturel. Si vous avez des panneaux solaires ou une voiture électrique, vous êtes entre de bonnes mains chez ENGIE. Nous avons développé des packs d'énergie adaptés à vos besoins.

Pour la fourniture d'électricité et de gaz naturel, l'offre suivante est d'application :

EASY FIXE : électricité verte belge et gaz naturel à un prix fixe avantageux.

FLOW VARIABLE : énergie à prix variable avec notre meilleur prix pour l 'injection d'électricité (pour les panneaux solaires)

DRIVE FIXE : pour les clients qui roulent à l'électricité et qui recherchent de l'électricité verte belge à un prix fixe

DRIVE VARIABLE : pour les clients qui roulent à l'électricité et qui souhaitent bénéficier des avantages de l'électricité verte belge à un prix variable.

Votre avantage sur nos produits et services

Home Assistance et Home Assistance + : 25% de réduction sur la prime (hors taxes) pendant la première année du contrat

Home Maintenance : 15% de réduction sur le prix du premier entretien (hors frais de déplacement supplémentaires et pièces détachées).

5m2 gratuits lors de la pose d'isolation

Chaque pack d'énergie est assorti d'une promotion et d'avantages intéressants qui sont publiés à chaque fois sur la plateforme d'avantages d'ENGIE.
La promotion dépend d'un certain nombre de facteurs et évolue dans le temps. Vous pouvez effectuer une simulation gratuite et sans engagement pour connaître votre promotion.

Comment ça marche ?

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Surfez sur www.engie.be/fr/affinity/avantages/cegeka.

Tout peut se faire en ligne grâce à votre code promotionnel spécifique. N’hésitez pas à passer votre commande en ligne. 

Le code de réduction est publié sur la plateforme d'avantages de Cegeka pour ses employés, dans la description de l'avantage ENGIE. Si ce code ne fonctionne pas, veuillez nous contacter via ce formulaire.

Qui a droit aux avantages ?

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Tous les membres du personnel de Cegeka SA, Cegeka Business Solutions Belgium SA, Cegeka Group SA, Cegeka Health Care SA, Cegeka Holding SA et Nexuzhealth SA. La réduction n'est valable que pour les membres du personnel eux-mêmes, et non pour les membres de la famille, les proches ou d'autres personnes ne faisant pas partie du personnel de Cegeka. ENGIE se réserve le droit de vérifier que la personne bénéficiant de la réduction est effectivement un employé de Cegeka.

Que se passe-t-il si je déménage ?

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Votre avantage vous suivra à votre nouvelle adresse. Cependant, étant donné le caractère unique de l’avantage, il est impératif de nous contacter en cas de déménagement. Il n’y a que de cette façon que nous pouvons vous assurer que votre avantage vous suivra.

Je suis déjà client chez ENGIE, puis-je bénéficier les avantages Cegeka et que ce  passe-t-il avec mon contrat actuel ? 

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L’avantage est applicable, que vous soyez un client existant ou un nouveau client. Cependant, il est impératif de nous contacter afin de l’activer. Il ne sera pas appliqué automatiquement pour les clients déjà existants. Dans la pratique, nous allons annuler sans frais votre contrat actuel et vous en créer un nouveau, suivant les nouvelles conditions. 

Je n’ai pas mon code unique, comment le trouver ? 

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Le code de réduction est publié sur la plateforme d'avantages de Cegeka pour ses employés, dans la description de l'avantage ENGIE.

Si je mets fin au contrat en cours d’année, que se passe-t-il avec la réduction annuelle ? 

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En cas de rupture de contrat, le décompte final prendra en compte la réduction annuelle pro rata temporis. 

Quels sont mes avantages ?

Comment ça marche ?

Mon code promo ne fonctionne pas, qui puis-je contacter ?

Qui a droit aux avantages ?

Que se passe-t-il si je déménage ?

Je suis déjà client chez ENGIE, puis-je bénéficier les avantages Cegeka et que ce passe-t-il avec mon contrat actuel ?

Je n’ai pas mon code unique, comment le trouver ?

Si je mets fin au contrat en cours d’année, que se passe-t-il avec la réduction annuelle ?

Quels sont mes avantages ? 

Je suis déjà client chez ENGIE, puis-je bénéficier les avantages Cegeka et que ce  passe-t-il avec mon contrat actuel ? 

Je n’ai pas mon code unique, comment le trouver ? 

Si je mets fin au contrat en cours d’année, que se passe-t-il avec la réduction annuelle ? 