J'ai déjà utilisé mon adresse e-mail pour mon espace client (en tant que particulier ou professionnel). Comment dois je procéder pour activer un compte supplémentaire ?

Vous pouvez introduire la même adresse e-mail pour activer différents espace client.

Vous recevrez un e-mail vous permettant d'activer les différents comptes liés à cette adresse e-mail dans nos systèmes informatiques*. Pour chaque espace client ENGIE, vous devrez définir un identifiant unique. Celui-ci ne doit pas forcément être une adresse email.

 

*Si vous ne retrouvez pas votre compte dans la liste, vous pourrez activer un compte supplémentaire à l'aide de votre numéro de client et votre code d'activation. Ceux-ci sont notamment repris en haut de vos factures.