J'ai un souci avec le mail de confirmation d'accès à mon espace client

Pas reçu d'e-mail ? Si vous avez entré un identifiant qui n'est pas une adresse email, réessayez avec votre adresse email. Sinon, patience, cela peut prendre quelques minutes. Pensez également à vérifier votre courrier indésirable.

Si vous avez déjà cliqué sur le lien plus de 3 fois, le lien n'est plus valide. Dans ce cas, vous devez réeffectuer l'enregistrement. Ensuite, vous recevrez un nouvel e-mail de confirmation.

Si vous utilisez une adresse e-mail, celle-ci doit être identique à l'adresse e-mail enregistrée dans vos données personnelles, mais elle peut-être différente de l'adresse mail choisie pour recevoir vos factures. Attention il n'y a pas de lien automatique entre les 2, si vous changez d'adresse e-mail  pour l'expédition de vos factures, votre adresse liée à votre esapce client ne change pas et réciproquement.