Dois je prévoir des coûts administratifs pour mon partage d'énergie?

À partir du 1er décembre, ENGIE facturera des frais administratifs de 121€ incl. TVA (100€ excl TVA) pour tout nouveau contrat participant à une forme de partage d’énergie se trouvant en Wallonie ou en Flandre.

Pour les clients existants, l’instauration de ce forfait se fera lors du renouvellement du contrat ou si vous décidez de changer de contrat avant le renouvellement de celui-ci. Les premières lettres de renouvellement de contrat comprenant ce coût supplémentaire seront envoyées fin décembre et concerne donc les contrats renouvelés qui débutent en mars 2024.

Ce coût administratif sera toujours intégralement facturé ; il n’y a pas de facturation au prorata dans l’année. Que vous restiez clients 6 mois ou 12 mois chez ENGIE, l’entièreté de ce coût sera facturé. Si 1 ou 2 EAN enregistrés pour un compte au nom d’un même client sont concernés, le coût administratif pour le Partage d’énergie n’est facturé qu’une seule fois. Si plus de 2 EAN enregistrés pour un compte au nom d’un même client sont concernés, le coût est facturé pour chacun de ces EAN.