Pourquoi mon nouvel acompte est-il ajusté au moment de mon relevé ?

Votre acompte est un montant déterminé en fonction de votre consommation et de votre type de contrat.
Lorsque nous établissons votre relevé, nous utilisons les dernières informations sur votre consommation, les prix et la météo pour prévoir le plus précisément possible votre nouvelle acompte.

Différents facteurs peuvent influencer votre consommation d'énergie. Par exemple, les contrats à prix variable peuvent être ajustés plus fréquemment en fonction des changements du marché. De plus, les éventuelles modifications tarifaires annoncées par les réseaux de distribution peuvent affecter votre décompte annuel.
C'est le cas en 2025 ! Le calcul de votre acompte comprend également une augmentation des coûts de réseau. Ceux-ci sont identiques pour tous les fournisseurs d'énergie et sont décidés et approuvés par le régulateur d'énergie (BRUGEL pour Bruxelles, VREG pour la Flandre, CWAPE pour la Wallonie). Plus d'informations ici.

Avez-vous des informations supplémentaires, telles qu'une innocupation des locaux ou une absence prolongée ?
Vous pouvez toujours modifier votre acompte vous-même via ce lien.
Vous pouvez aussi toujours utiliser notre outil de simulation.