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Vous avez une question ?
Vous trouverez peut-être la réponse ici.

J'ai un contrat en cours chez un autre fournisseur d'énergie. Puis-je tout simplement en changer ?

Basculer la réponse

Vous pouvez changer de fournisseur d’énergie gratuitement. Et vous ne devez pas attendre la fin de votre contrat chez votre fournisseur actuel. Devenez client chez ENGIE et nous nous chargeons de le contacter. Vous n'avez rien à faire de votre côté.

Puis-je faire une simulation de prix si je ne connais pas ma consommation d'énergie ?

Basculer la réponse
Oui. Lorsque vous faites une simulation de prix sur notre site, vous pouvez choisir : soit vous avez votre consommation d’énergie à portée de main sur votre facture annuelle, soit nous pouvons l’estimer sur base du type de votre habitation, de son isolation et de la composition de votre ménage.

Je suis propriétaire d'un immeuble vide, puis-je opter pour un tarif "maison vide" ?

Basculer la réponse

En tant que propriétaire, vous pouvez opter pour un pack Maison Vide pour la période où l'immeuble est inoccupé. Avec le pack Maison Vide, vous ne payez pas de redevance fixe, mais bien un prix plus élevé par kWh. Ce tarif est avantageux en cas de consommation d'énergie très faible dans l'attente d'un nouveau locataire ou acheteur.

 

En cas de consommation d'énergie lors de travaux de transformation ou d'occupation effective, mieux vaut choisir un autre pack.

 

Demander un pack Maison Vide >

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En savoir plus
Nous avons compilé pour vous toutes les informations importantes et légales. Vous souscrivez un contrat avec nous ? Nous vous envoyons les conditions et les prix de votre contrat. 

  • Conditions et fiches tarifaires

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  • L’Accord protégeant le consommateur - SPF Economie

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  • Contribution au Fonds Energie (Région flamande)

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  • Dossier : Construire et énergie

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