Zwei Szenarien sind möglich:
• Sie waren bereits mindestens ein ganzes Verbrauchsjahr lang ENGIE-Kunde? In diesem Fall berechnen wir Ihre Pauschale bei der Erstellung Ihrer Jahresabrechnung. Dabei stützen wir uns auf den Verbrauch gemäß Ihrer Jahresabrechnung, auf die geltenden Tarife sowie auf etwaige Tarifänderungen, die von den Verteilernetzbetreibern oder der Regierung bekannt gegeben werden.
• Sie sind seit weniger als einem Jahr ENGIE-Kunde? Dann schätzen wir die Höhe Ihrer Pauschale auf Grundlage der uns vorliegenden Angaben (geschlossene/offene Gebäude, Wohnfläche, Zahl der Bewohner usw.).
Dans l’Espace Client
Pas encore de compte ? Enregistrez-vous
