Soyez rassuré, si vous bénéficiez du Partage d'énergie de Fluvius, nous en avons bien été informés.
Nous avons établi votre facture mais sans tenir compte de l'énergie partagée car pour des raisons techniques internes, nous ne pouvons pas encore comptabiliser la partie énergie partagée de votre décompte.
Dès que nous pourrons déterminer la quantité totale d’énergie que vous partagez, nous vous en informerons. Vous ne devez pas nous contacter.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous vous prions d'avance de nous excuser pour ce désagrément
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