Houtpellets:
snel en gratis bij je thuis geleverd
Ik bestel
Kwaliteitsvolle pellets
We leveren binnen de 5 werkdagen. De dag voor de bezorging, krijg je een sms of een e-mail met het precies tijdslot en de trackingnummer van de levering.
ENGIE Blue Premium
Online bestelling
Bestel je pellets in de webshop, levering en pallet telkens inbegrepen.
Afspraak levering
Keuze van een leveringsdatum op de kalender: bestel en kies de dag van je bezorging in de kalender.
Levering aan huis
De dag vóór de bezorging, krijg je een sms of een e-mail met het precies tijdslot en de trackingnummer van de levering
Heb je een vraag?
Misschien staat je antwoord hier al tussen
Hoe en wanneer worden de pellets thuis geleverd?
Wanneer je online bestelt, kun je de dag opgeven die jou het beste uitkomt voor de levering. De dag voor levering ontvang je een sms of e-mail met de exacte tijd en het trackingnummer.
Waar kan ik terecht met vragen over de pellets of de levering?
Voor al je vragen over onze pellets of de levering kan je ons bereiken via e-mail (support@pallet-pellets.be).
Ik verander van type pellets, moet ik iets aan mijn kachel veranderen?
Omdat onze pellets ENplusA1 gecertifieerd zijn, voldoen ze aan bepaalde kwaliteitseisen waardoor ze compatibel zijn met andere pellets van hetzelfde label. Het is een goed idee om bij verandering van leverancier of type pellets de instellingen van de kachel even te resetten. Om te weten hoe je dit doet, raadpleeg je de handleiding van de kachel.
Hoe moet ik de pellets betalen?
De bestelling & betaling van de pellets wordt verwerkt via de webshop van onze partner. Dit is ook de naam die je op de gegevens van je overschrijving zal zien.
Hoe kan ik een kopie van de factuur voor mijn pellets krijgen?
Indien je een kopie van de factuur wenst, kan je die per e-mail aanvragen op support@pallet-pellets.be.
Kan ik mijn pellets betalen met eco cheques?
Eco cheques kunnen niet gebruikt worden als betaalmiddel.
