Beheer je facturen, voorschot en betalingen
via de Smart App en je klantenzone
Beheer je facturen, voorschot en betalingen
via de Smart App en je klantenzone
Online klantenzone
Je factuur in de Smart App
De app geeft je het hele jaar door inzicht in je totale kosten en je verwachte jaarafrekening. ”Je factuur” in de app bestaat uit:
Ingeschat totaal: de geschatte totale kost van je factuur voor je huidige facturatieperiode.
Totaal voorschotten: het overzicht van je betaalde en nog te betalen voorschotten.
Ingeschatte jaarafrekening: het verwachte bedrag van je jaarafrekening, dit is dus het verschil tussen de 2 vorige componenten.
Je factuur in de klantenzone
Een overzicht van je facturen raadplegen.
Je facturen downloaden als pdf.
De details van je jaarafrekening bekijken.
Je voorschot eenvoudig aanpassen
Zowel in de app als in de klantenzone kan je jouw voorschot gemakkelijk aanpassen zodat het altijd afgestemd is op je verbruik.
De Smart app geeft je ook proactief advies over je voorschotbedrag via een melding. Jij kiest zelf of je het advies volgt of niet.
Je betalingen in 1-2-3 geregeld
Zowel via de app als jouw klantenzone betaal je je factuur in enkele kliks. Gemakkelijk en snel! Via de klantenzone beheer je ook al jouw betaalopties:
Pas je betalingsfrequentie aan (maandelijks, elke drie maanden, zes maanden,...)
Selecteer de gewenste verzenddatum van je facturen.
Kies voor facturatie via e-mail voor meer gemak en minder papier.
Activeer je domiciliëring en betaal zorgeloos je facturen.
Factuur via e-mail
Maak het je gemakkelijk en vergeet papieren facturen die je moet bijhouden. Dankzij facturatie via e-mail ontvang je je facturen snel en altijd op tijd.
Domiciliëring
Je moet je niet afvragen of je voorschot geregeld is: het bedrag wordt automatisch van je rekening gehaald, op een vaste en door jou gekozen datum.
Hoe kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?
Meer wetenWat gebeurt er als ik te laat betaal?
Meer wetenWanneer krijg ik mijn afrekening?
Meer wetenWat moet ik doen als mijn factuur niet correct is?
Meer weten
