Alles wat je over 'Je verbruik'
moet weten
Alles wat je over 'Je verbruik'
moet weten
In één oogopslag, je afname, injectie en gasverbruik op het startscherm
Iedereen kan manuele meterstanden invoeren, ook met een digitale meter.
Je kan één keer per dag je meterstanden invoeren.
Foutje gemaakt bij het invoeren van een meterstand? Je kan de laatste meterstand verwijderen.
Wil je weten hoe wij je verbruik tussen 2 meterstanden naar maand- en dagverbruiken vertalen? Klik hier.
Heb je een digitale meter? Automatische en meer gedetailleerde gegevens zijn ook beschikbaar! Ga naar de pagina Je Profiel > Woning > Je Verbruik om te weten welke gegevens voor jou beschikbaar zijn en om het te activeren.
Wil je weten hoe vaak de gegevens in de app worden bijgewerkt? Klik hier.
De geschatte verbruiken en injectie van de lopende maand worden berekend op basis van de geschatte jaarlijkse verbruiken en injectie dat wij van je distributienetbeheerder krijgen.
Meer informatie over de ingeschatte verbruiken vind je hier.
Je afname, injectie en gasverbruik ook in euro’s, met de prijzen van je contract!
De getoonde bedragen zijn alle kosten inbegrepen (energie + transport- en distributiekosten + btw, taksen en andere toeslagen).
Indien je een variabele prijs hebt, volgen de prijzen in de app de indexatie van je contract. Klik hier voor belangrijke informatie over de aanpassing van de prijzen van je Direct of Flow contract.
In je energiecontract heb je ook vaste jaarlijkse kosten. Ze worden over het hele jaar gespreid in de app. Daardoor zal je toch een kost zien bij een verbruik van 0 kWh.
Deze vaste kosten worden in de daluren verrekend. Hierdoor lijkt het dus alsof de kosten van de daluren hoger zijn dan de kosten van de piekuren. Dat is niet het geval.
Door die vaste jaarlijkse kosten kan je je prijs per kWh niet zelf berekenen door je kost door je verbruik te delen. Vaste prijs? Je vindt het terug in je contract in je online klantenzone. Variabele prijs? Lees het hier verder.
Heb je een digitale meter en een injectietarief? De getoonde bedragen zijn een vermenigvuldiging van jouw geïnjecteerde volume in kWh en de prijs per kWh volgens jouw persoonlijke injectiecontract. De injectievergoeding bevat enkel de energiecomponent.
Heb je een digitale meter en de compensatie van je afname? Dan is je injectieprijs gelijk aan je afnameprijs.
Heb je een klassieke meter en zonnepanelen? Dan zie je geen injectie, maar negatieve afname, aangezien je een terugdraaiende meter hebt.
De gegevens in de app zijn echter informatief en kunnen niet gebruikt worden om je factuur/afrekening te berekenen. Dit wordt enkel gedaan op basis van gevalideerde gegevens die wij van je distributienetbeheerder krijgen.
Meer details en je historiek beschikbaar in de grafieken
De uurwaarden in het dagzicht zijn enkel zichtbaar voor klanten met een digitale meter die de automatische en meer gedetailleerde gegevens hebben geactiveerd.
Er zijn twee types grafieken.
Op niveau 1 krijg je beide energieën onder elkaar te zien. Daar zie je je historiek per dag, maand of jaar. Tik op de grafiek van één energie om naar de detailgrafiek van niveau 2 te gaan.
Detailgrafieken van niveau 2 tonen nog meer details voor één energie: verbruik en injectie van een bepaalde periode, met het verschil tussen piek- en daluren. Daar vind je ook informatie over je maandpieken voor het capaciteitstarief.