In de meeste gevallen wel, je moet hier niets voor doen. 4 maal per jaar ontvangen we de info van de FOD economie met welke klanten recht hebben op een sociaal tarief, ook als je domicilieadres gewijzigd werd. Deze info verwerken we dan ook 4 maal per jaar (februari, mei, augustus en november). Het energiepakket dat je tijdens je verhuis kiest, is dus slechts tijdelijk tot jouw sociaal tarief bevestigd wordt. We corrigeren facturen in het verleden als dat nodig is. In afwachting kan je steeds je tussentijds bedrag verlagen in je klantenzone.
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
