Hoe kan ik stoppen met het gebruik van de app en zorgen dat ENGIE geen gegevens meer ontvangt?

Als je wilt stoppen met het gebruik van de app, log je eenvoudig uit en verwijder je de app van je toestel.

Heb je een digitale meter en heb je automatische en gedetailleerde data geactiveerd? 

• Maandelijkse verbruiken: je kan die gegevens niet stopzetten, je distributienetbeheerder stuurt deze gegevens standaard naar ENGIE door.
• Dagelijkse update: je moet je toestemming bij Fluvius intrekken (Hoe kan ik de toestemming voor het delen van mijn verbruiksgegevens met ENGIE intrekken?)
• Dagelijks verbruik: je moet aan ENGIE vragen om van meetregime 3 terug naar meetregime 1 te gaan. Je kan dit hier aanvragen.

Let op: het intrekken van je toestemming(en) of het aanpassen van je meetregime stopt het delen van je verbruiksgegevens vanaf het moment van intrekken, de verbruiksgegevens voor de periode dat je de app gebruikte worden hierdoor niet verwijderd. Als je later de Smart App opnieuw wil gebruiken met gedetailleerde automatische data, zal je opnieuw toestemming moeten geven of je meetregime opnieuw aanpassen.