Ons aanbod
Klantendienst
Download de Smart App
Eerst en vooral: ben je 100% zeker dat je correcte meterstanden hebt ingevoerd? Zonder de cijfers na de komma?
Indien je meterstanden correct zijn, is dat normaal. De app berekent je werkelijke verbruik tussen 2 meterstanden. De periode tussen meterstanden kan natuurlijk variëren: de ene keer is er 1 dag tussen, en andere keer 3 dagen, 27 dagen, 38 dagen… De app moet dus dat specifieke verbruik vertalen in een maand- en dagverbruik. De app gebruikt hiervoor een standaard verbruiksprofiel om je werkelijke verbruik te spreiden tussen de dagen (en de maanden), via een vaste standaard verdeelsleutel.
Je dag- en maandverbruiken zijn dus geschat, op basis van je werkelijke verbruiken tussen meterstanden.
In Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
