Kan ik maandelijks een afrekening krijgen?

Als je een digitale meter hebt (die op afstand uitgelezen kan worden), dan kan je ervoor kiezen om de frequentie van je afrekening te wijzigen, en zo maandelijks een afrekening voor gas en elektriciteit te krijgen.

Je zal dan elke maand betalen voor het werkelijke verbruik van die maand. 
Opgelet, dit betekent ook dat je facturen tijdens de wintermaanden waarschijnlijk veel hoger zullen zijn dan tijdens de zomermaanden, aangezien het verbruik – voornamelijk van gas – in de winter veel hoger ligt. Dit in tegenstelling tot een gewone voorschotfactuur, waar je kosten gelijk verdeeld worden over het jaar en je dus elke maand hetzelfde bedrag betaalt.

Het kan dat de verwerking van uw aanvraag langer duurt dan verwacht. Dit komt door problemen met het nieuwe platform, beheerd door Atrias, dat gegevens uitwisselt tussen de verschillende partijen op de energiemarkt. Bijgevolg ontvangen we van je distributienetbeheerder niet altijd de nodige gegevens op tijd om je aanvraag te behandelen. 

Het spijt ons voor het ongemak. We doen alles wat binnen onze mogelijkheden ligt om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Woon je in Vlaanderen, en wil je weten of er voor jouw EAN een probleem is op dit platform, kan je dit zelf nakijken op de website van Fluvius. 

Via deze link kom je terecht op onze specifieke webpagina. Hier vind je alle nodige informatie om je te helpen de keuze te maken tussen een maandelijkse of jaarlijkse afrekening en eventueel je aanvraag zelf op te starten!