Welke informatie staat er op mijn factuur?

Bij Engie hebben we ruim gesteld 2 soorten facturen:

Voorschotten.

Dit zijn facturen die je maandelijks, driemaandelijks of zesmaandelijks ontvangt en waarmee je een deel van je energieverbruik betaalt in afwachting van de opmaak van je afrekening. 
Op dit type factuur vind je de periode, je verbruiksadres, je type contract en het bedrag dat je betaalt terug.
Indien je gebruik maakt van één van onze Producten & Diensten, vind je de aanrekening ervan hier ook op terug.

Afrekeningen. 

Dit zijn facturen op basis van meterstanden.
Deze worden jaarlijks, maandelijks of bij verhuis/leverancierswissel opgemaakt. 
Maandelijks opmaken kan enkel wanneer je een digitale teller hebt.

Op deze facturen word je energieverbruik afgerekend op basis van je meterstanden. 
In het "detail bedragen" vind je de opdeling van de afrekening per energie waarvoor je klant bent.

Ruim gesteld vind je een opdeling in drie delen:

• Het stukje "Energie" is je verbruik, uitgedrukt in kWh. 
• De "Netwerkkosten" is het bedrag dat bestemd is voor je netwerkbeheerder om je energie via zijn energienetwerk bij je thuis te leveren. 
• De "Toeslagen" zijn kosten die door de overheid opgelegd worden.

Indien je meer informatie hierover wilt, kun je "Hoe is de energieprijs opgebouwd" raadplegen. 

In het "detail verbruik" vind je de meterstanden terug die gebruikt werden om je af te rekenen.