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Qualité certifiée

Les pellets répondent aux exigences de qualité et sont certifiés.


 

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Vous profitez d'un prix avantageux tout compris (min. 1 palette). Livraison gratuite et pas de caution pour la palette.

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Livraison dans les 5 jours ouvrables. La veille de livraison, vous recevrez un SMS ou un e-mail indiquant l'heure exacte de la livraison et le numéro de suivi.

pellets de bois
ENGIE Blue Premium
Prix tout compris : pas de frais de livraison
Pellets de qualité supérieure
Certificat ENplusA1
Pour une utilisation intensive
Faible production de cendres et point de fusion élevé
Livraison par palette (64 sacs de 15 kg)
Dimension de la palette : 90 cm (L) x 1m20 (l) x 1m90 (h)
Adaptés à tous les types de poêle
Pellets de grande qualité livrés à domicile
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Vous trouverez peut-être la réponse ici.

Quand et comment mes pellets seront-ils livrés chez moi ?

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Lorsque vous commandez en ligne, vous pouvez indiquer le jour qui vous convient le mieux pour la livraison. La veille de la livraison, vous recevrez un SMS ou un e-mail indiquant l'heure exacte et le numéro de suivi de la livraison.


À qui puis-je m'adresser en cas de question sur les pellets ou sur leur livraison ?

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Pour toute question concernant nos pellets et leur livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail (support@pallet-pellets.be ).


Si je change de type de pellets, dois-je modifier quelque chose à mon poêle ?

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Certifiés ENplusA1, nos pellets répondent aux normes de qualité, ce qui les rend compatibles avec les tous les pellets portant ce label. En cas de changement de fournisseur ou de type de pellets, c'est néanmoins une bonne idée de réinitialiser les réglages de votre poêle. Pour savoir comment faire, consultez le manuel du poêle.

Comment dois-je payer mes pellets ?

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La commande et le paiement des pellets se font en ligne via le webshop de notre partenaire. Vous retrouverez ce nom sur les détails du paiement.


Comment obtenir une copie de la facture pour mes pellets ?

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Si vous souhaitez une copie de la facture, demandez-la par e-mail à l'adresse : support@pallet-pellets.be.


Puis-je payer mes pellets avec des écochèques ?

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Les écochèques ne peuvent pas être utilisés comme moyen de paiement.   


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