Enkel voor klanten die in Vlaanderen wonen met een digitale meter en minstens een elektriciteitscontract bij ENGIE.
Ken je maandpieken
Je verbruik en factuur altijd bij de hand
Download de Smart App via de App Store of Google Play.
Log in met de login van je klantenzone. Die vind je terug op elke factuur.
Je kan je verbruik in de Smart App alleen opvolgen nadat je je toestemming hebt gegeven bij Fluvius voor het delen van je verbruiksgegevens met ENGIE. Je kan je toestemming op ieder moment intrekken. Hulp nodig nodig bij het geven van je toestemming? Raadpleeg ons stappenplan.
Download de gratis Smart App van ENGIE op je smartphone
Surf je vanop je desktop computer of tablet?
Open je camera, scan dan de QR code hieronder en volg de links naar de juiste app store.
Heb je een vraag over de Smart App?
De Smart App is enkel beschikbaar in Vlaanderen voor gezinnen en professionelen met een digitale meter. Heb je nog geen digitale meter? Dan kan je er zelf een aanvragen bij Fluvius. Sinds 1 januari 2023 is de installatie gratis.
Je kan ook wachten tot je op de Fluvius-planning staat. Uiterlijk op 1 juli 2024 zorgt Fluvius ervoor dat iedereen in Vlaanderen een digitale meter heeft.
ENGIE wil zijn klanten helpen om slimmer om te gaan met hun energieverbruik en zo te besparen op hun factuur. De Smart App is daarbij een goed hulpmiddel. We bieden de service dan ook gratis aan.
Alle bedragen in euro in de app worden berekend op basis van jouw energietarief bij ENGIE. Je hebt dus op elk moment een realistisch en up-to-date zicht op je factuur en je verbruik.
Om je elektriciteits- en gasverbruik en injectie te kunnen tonen in de Smart App moet je eerst toestemming geven aan Fluvius om je data te delen met ENGIE. Pas wanneer je alle toestemmingen hebt gegeven, zal je data zien in de app. Hulp nodig bij het geven van je toestemmingen? Volg dit stappenplan.
Zie je wel je elektriciteitsverbruik, maar niet je gasverbruik en heb je alle toestemmingen op de juiste manier gegeven aan Fluvius? Dan heb je waarschijnlijk een niet-communicerende digitale meter voor gas. Enkel Fluvius kan dit voor jou oplossen. Contacteer hen via het nummer 078 35 35 34.
Lukt het alsnog niet om de Smart App te activeren? Laat het ons weten via WhatsApp. De link vind je op je profielpagina in de Smart App.
