Wat betekenen de steunmaatregelen van de federale regering
voor jouw energiefactuur?

Elke residentiële afnemer die op 30 september 2022 een leveringscontract had voor elektriciteit en/of aardgas zijn woning:

- ofwel tegen een vast tarief en afgesloten of verlengd na 30 september 2021 (*)

- ofwel tegen een variabel tarief

ontvangt een federale elektriciteitspremie van 122 euro en/of een federale gaspremie van 270 euro.

Een huishouden heeft slechts recht op één basispakket voor elektriciteit en/of gas, dus verschillende leden van hetzelfde huishouden kunnen niet elk het basispakket voor elektriciteit en/of gas krijgen.

Een huishouden kan de premie slechts krijgen voor één contract, zelfs als op hetzelfde adres meerdere residentiele elektriciteits en/of gascontracten geregistreerd zijn.

(*): de datum waarop het hernieuwde contract van toepassing is, moet vallen na 30 september 2021.

De leverancier(s) waar je op 30 september 2022 een contract had voor elektriciteit en/of gas op je hoofdverblijfplaats, zal je het federaal basispakket toekennen (voor de energie waarvoor je een contract had).

Klanten die na 30 september 2022 van leverancier wisselden of geen contract meer hebben, ontvangen het federaal basispakket via de vorige leverancier.

Elke residentiële afnemer die op 30 september 2022 een leveringscontract had voor elektriciteit en/of gas voor zijn hoofdverblijfplaats tegen een vast tarief afgesloten of verlengd na 30 september 2021 of tegen een variabel tarief heeft recht op de federale verwarmingspremie voor elektriciteit en/of gas.

De FOD Economie stuurt Engie een lijst met de residentiële klanten voor wie het basispakket elektriciteit en/of gas moeten toegepast worden.

Engie zal het bedrag van het federaal basispakket zoveel als mogelijk verrekenen met de eerste elektriciteits- en/of gasfactuur die we opmaken vanaf 21 november 2022* (en uiterlijk tegen 31 december 2022).

Dit kan zowel over een tussentijdse factuur of een (slot)afrekening gaan.

Indien je in de periode tussen 21 november en 31 december 2022 geen factuur krijgt (vb. je ontvangt 3-maandelijkse voorschotten of je hebt geen contract meer na 30 september 2022 en je ontving al je slotfactuur), betalen we het federaal basispakket uit via een aparte creditnota, en dit ten laatste op 31/12/2022.

In elk geval zal je de duidelijke vermelding Federaal basispakket elektriciteit (en/of gas) - november en december 2022 terugvinden op je factuur.

Het federaal basispakket voor elektriciteit wordt altijd toegekend op een elektriciteitsfactuur, het basispakket voor gas wordt altijd toegekend op een factuur voor gas. Indien zowel elektriciteit als gas op één factuur worden afgerekend, zal het federaal basispakket voor zowel elektriciteit als gas op deze factuur worden toegekend.

(*) onder voorbehoud van tijdige ontvangst en verwerking van de lijst van de rechthebbenden.

De FOD Economie stuurt Engie een lijst met de residentiële klanten aan wie wij het basispakket elektriciteit en/of gas moeten toekennen. Pas na ontvangst en controle van deze lijst kunnen wij het federaal basispakket toekennen.

Het bedrag van het federaal basispakket wordt in mindering gebracht van het totale factuurbedrag waarop ze wordt toegekend.

Indien jouw factuur lager is dan het bedrag van het federaal basispakket, dan wordt het resterend bedrag via overschrijving overgemaakt op jouw rekening. Indien wij niet beschikken over jouw rekeningnummer, zullen we dit expliciet vragen op je factuur. Na ontvangst van je betaalgegevens wordt dit saldo eveneens uitbetaald via overschrijving.

Indien je echter nog een openstaand saldo hebt dat moet betaald worden aan Engie, wordt het (rest)bedrag van het federaal basispakket gebruikt om dit saldo te vereffenen.

Neen, de overheid voorziet het federaal basispakket enkel voor de residentiële afnemers.

Een residentiële afnemer wordt gedefinieerd als een afnemer die elektriciteit koopt voor eigen huishoudelijk gebruik, dus met uitsluiting van commerciële of professionele activiteiten.

Neen, als begunstigde van het sociaal tarief heb je geen recht op het federaal basispakket.

Ook als je een budgetmeter hebt, heb je recht op het federaal basispakket, op voorwaarde dat je ook aan de andere voorwaarden voldoet.

Ja, indien je aan de voorwaarden van het federaal basispakket voldoet.

De federale verwarmingspremie en het federaal basispakket zijn twee onafhankelijke maatregelen van de federale overheid, beide met specifieke voorwaarden.

Elke residentiële afnemer die op 31 december 2022 een leveringscontract had voor elektriciteit en/of aardgas zijn woning:

- ofwel tegen een vast tarief en afgesloten of verlengd na 30 september 2021 (*)

- ofwel tegen een variabel tarief ontvangt een federale elektriciteitspremie van 183 euro en/of een federale gaspremie van 405 euro.

Een huishouden heeft slechts recht op één basispakket voor elektriciteit en/of gas, dus verschillende leden van hetzelfde huishouden kunnen niet elk het basispakket voor elektriciteit en/of gas krijgen.

Een huishouden kan de premie slechts krijgen voor één contract, zelfs als op hetzelfde adres meerdere residentiele elektriciteits en/of gascontracten geregistreerd zijn.

(*): de datum waarop het hernieuwde contract van toepassing is, moet vallen na 30 september 2021.

De leverancier(s) waar je op 31 december 2022 een contract had voor elektriciteit en/of gas op je hoofdverblijfplaats, zal je het federaal basispakket toekennen (voor de energie waarvoor je een contract had).

Klanten die na 31 december 2022 van leverancier wisselden of geen contract meer hebben, ontvangen het federaal basispakket via de vorige leverancier.

Elke residentiële afnemer die op 31 december 2022 een leveringscontract had voor elektriciteit en/of gas voor zijn hoofdverblijfplaats tegen een vast tarief afgesloten of verlengd na 30 september 2021 of tegen een variabel tarief heeft recht op de federale verwarmingspremie voor elektriciteit en/of gas.

De FOD Economie stuurt Engie een lijst met de residentiële klanten voor wie het basispakket elektriciteit en/of gas moeten toegepast worden.

Engie zal het bedrag van het federaal basispakket zoveel als mogelijk verrekenen met de eerste elektriciteits- en/of gasfactuur die we opmaken vanaf 7 maart 2023.
Dit kan zowel over een tussentijdse factuur of een (slot)afrekening gaan. 

In elk geval zal je de duidelijke vermelding Federaal basispakket elektriciteit (en/of gas) 2023 terugvinden op je factuur.

Het federaal basispakket voor elektriciteit wordt altijd toegekend op een elektriciteitsfactuur, het basispakket voor gas wordt altijd toegekend op een factuur voor gas. Indien zowel elektriciteit als gas op één factuur worden afgerekend, zal het federaal basispakket voor zowel elektriciteit als gas op deze factuur worden toegekend.

De overheid stuurt Engie een lijst met de residentiële klanten aan wie wij het basispakket elektriciteit en/of gas moeten toekennen en de nodige middelen. Pas na ontvangst en controle van deze lijst en de middelen kunnen wij het federaal basispakket toekennen.

Het bedrag van het federaal basispakket wordt in mindering gebracht van het totale factuurbedrag waarop ze wordt toegekend.

Indien jouw factuur lager is dan het bedrag van het federaal basispakket, dan wordt het resterend bedrag via overschrijving overgemaakt op jouw rekening. Indien wij niet beschikken over jouw rekeningnummer, zullen we dit expliciet vragen op je factuur. Na ontvangst van je betaalgegevens wordt dit saldo eveneens uitbetaald via overschrijving.

Indien je echter nog een openstaand saldo hebt dat moet betaald worden aan Engie, wordt het (rest)bedrag van het federaal basispakket gebruikt om dit saldo te vereffenen.

Neen, de overheid voorziet het federaal basispakket enkel voor de residentiële afnemers.

Een residentiële afnemer wordt gedefinieerd als een afnemer die elektriciteit koopt voor eigen huishoudelijk gebruik, dus met uitsluiting van commerciële of professionele activiteiten.

Neen, als begunstigde van het sociaal tarief heb je geen recht op het federaal basispakket.

Ook als je een budgetmeter hebt, heb je recht op het federaal basispakket, op voorwaarde dat je ook aan de andere voorwaarden voldoet.

Ja, indien je aan de voorwaarden van het federaal basispakket voldoet.

De federale verwarmingspremie, het federaal basispakket voor november en december 2022 en het federaal basispakket voor januari, februari en maart 2023 zijn onafhankelijke maatregelen van de federale overheid, allen met specifieke voorwaarden.

De federale verwarmingspremie wordt uitbetaald tussen 18 april 2022 en 31 juli 2022. Dit gebeurt op basis van informatie van de FOD Economie. Heb je de premie nog niet ontvangen op 31 juli 2022 voor je hoofdverblijfplaats, dan komt dit wellicht doordat er iets fout is gelopen in de identificatie van je hoofdverblijfplaats op overheidsniveau (indien je je bij ENGIE hebt geregistreerd met een andere naam, voornaam, geboortedatum of adres dan de persoonsgegevens op de identiteitskaart, dan is het niet mogelijk om je contract aan je persoon te koppelen). Je kan een aanvraag kunnen indienen bij de FOD Economie via deze webpagina. Opgelet, om van de federale verwarmingspremie te genieten, moet je de aanvraag voor 18 november2022 indienen. Indien je reeds deze aanvraag hebt gedaan maar deze premie nog niet hebt ontvangen, weet dat momenteel de FOD Economie een achterstand heeft in de verwerking van deze aanvragen. Zodra wij jouw gegevens ontvangen van de FOD, betalen we de premie onmiddellijk uit. Dus je hoeft hiervoor geen contact op te nemen met je energieleverancier.

Let op: deze premie geldt enkel voor de woning waar je hoofdverblijfplaats is. Voor bijvoorbeeld een tweede woning of een woning die je verhuurt, heb je dus geen recht op de premie. Ook voor woonzorgcentra, assistentiewoningen, tijdelijke aansluitingen, etc geldt deze premie niet.

Ook als huurder heb je recht op de federale verwarmingspremie indien deze woning je hoofdverblijfplaats (domicilie) is en je er op 31 maart 2022 een leveringsovereenkomst had voor elektriciteit.

Ja, de federale verwarmingspremie geldt ook voor klanten die genieten van het sociaal tarief, inclusief het tijdelijk sociaal tarief, indien deze woning je hoofdverblijfplaats (domicilie) is en je er op 31 maart 2022 een leveringsovereenkomst had voor elektriciteit.

Ja, de federale verwarmingspremie geldt ook voor jou, indien deze woning je hoofdverblijfplaats (domicilie) is en je er op 31 maart 2022 een leveringsovereenkomst had voor elektriciteit.

Het eenmalige forfait van 80€ (van toepassing voor mensen die op 30 september 2021 recht hadden op het sociaal tarief) en de federale verwarmingspremie zijn twee onafhankelijke maatregelen van de federale overheid.

Ook als je een budgetmeter hebt, heb je op recht op de federale verwarmingspremie, indien deze woning je hoofdverblijfplaats (domicilie) is en je er op 31 maart 2022 een leveringsovereenkomst had voor elektriciteit.

Je hoeft zelf niets te doen. ENGIE regelt alles voor jou.

De btw-verlaging is geldig voor zowel elektriciteit als gas, maar voor een verschillende periode.
Voor elektriciteit geldt dit vanaf 1 maart 2022.
Voor gas geldt dit voor de periode vanaf 1 april 2022.
Deze verlaging geldt voor alle componenten op je factuur met betrekking tot je elektriciteit en/of gas: niet alleen de energiekost, maar ook de nettarieven, taksen, toeslagen en heffingen.
De componenten die al vrijgesteld zijn van btw, blijven onveranderd.

Voor de maanden waarin de btw verlaging van toepassing is, verlagen we je tussentijds bedrag voor elektriciteit en gas op je factuur. Hierbij een voorbeeldje:

Stel je betaalt normaal 121 € voor elektriciteit en gas. Dit komt overeen met 100€ + 21% btw.
Dit wordt dan 100€ + 6% btw, en dus 106€.

Ja, de btw-verlaging geldt zowel voor contracten met een vaste als een variabele prijs.

Ja, de btw-verlaging geldt ook voor klanten die genieten van het sociaal tarief, inclusief het tijdelijk sociaal tarief.

We berekenen je verbruik vanaf maart 2022 op basis van je jaarlijks verbruik en een standaard verbruiksprofiel. Dit verbruiksprofiel geeft aan hoeveel van je jaarverbruik vanaf maart 2022 valt. Op dit verbruik wordt dan 6% btw toegepast. Dit verbruiksprofiel is vooraf vastgelegd en deze werkwijze is hetzelfde voor alle leveranciers.

Enkel indien je een digitale meter hebt én gekozen hebt voor een maandelijkse afrekening van je verbruik, gebruiken we je effectieve maandelijkse meterstanden voor de berekening van de btw.