Boxx geeft een error code. Wat moet ik doen?

boxx toont een foutmelding, met een error code. Er zijn 4 categorieën:

1. A fouten zijn voor de verwarming
2. B fouten zijn voor de metermodule
3. C fouten zijn voor de sensor
4. D fouten zijn voor de connectiviteit met het Internet

In de boxx handleiding vind je stap voor stap hulp om je probleem zelf op te lossen.

Categorie A

• A01: probleem tussen boxx en de ketelmodule
• A02: probleem tussen de ketelmodule en de ketel (enkel voor een OpenTherm aansluiting)

Categorie B

• B00: er is geen metermodule met boxx gekoppeld
• B01: geen aansluiting met een reeds gekoppelde metermodule
• B02: geen aansluiting met een reeds gekoppelde module van een klem

Categorie C

• C21: probleem met de analoge elektriciteit sensor
• C210: probleem met de water sensor (analoog of Reed)
• C22: probleem met elektriciteit uitlezing van een slimme meter
• C23: probleem met de gecosense elektriciteit sensor
• C24: probleem met de analoge aardgas sensor
• C25: probleem met gas uitlezing van een slimme meter
• C27: probleem met de analoge sensor van de Solar kit
• C31: meeting probleem voor de klem voor elektriciteit

Categorie D

• D01: probleem tussen boxx en de Internet router
• D02: probleem tussen de router en het Internet
• D03: aansluitingsprobleem met de Service Center