Wanneer boxx niet over genoeg data beschikt om je maandvoorschot te optimaliseren op basis van je werkelijke verbruik, krijg je een e-mail om je meterstanden door te geven. Maar hoe doe je dat als je een nieuwe digitale meter heeft? Wij helpen je graag hierbij.
De meterstanden verschijnen op het schermpje van je digitale meter. Er zijn altijd verschillende meterstanden, zelf als je een enkelvoudig uurtarief hebt. De verschillende meterstanden verschijnen om de beurt gedurende enkele seconden, altijd in dezelfde volgorde.
Via de bedieningsknop kan je ook door het display scrollen.
Druk op de bedieningsknop. Op scherm 1.8.1 zie je je meterstanden voor de dagtarief. Op scherm 1.8.2 verschijnt de meterstand voor de nachttarief.
Heb je een enkelvoudig uurtarief? Geen probleem: tel de twee meterstanden van schermen 1.8.1 en 1.8.2 op en geef die opgesomd meterstand door.
Veelgestelde vragen
- Ik heb jullie voorstel aanvaard om mijn voorschot aan te passen, toch moet ik bijbetalen op mijn factuur
- Mijn huidige voorschot in de voorschotadvies-e-mail is verschillend van het bedrag die ik maandelijks betaal
- Ik heb een e-mail gekregen waar men twijfelt over mijn verbruiksgegevens. Waarom wat moet ik doen?
Direct zelf regelen
In Energiedesk
Verhuis melden Factuur raadplegen Voorschot aanpassen Betaalmethode aanpassen
Nog geen account? Registreer je
