Ons aanbod van A tot Z
Klantendienst
Download de Smart App
Wil je weten wanneer we je volgende afrekening opmaken?
In je Account kan je jouw factuurdatum raadplegen.
Je vindt er ook een overzicht van de facturen die reeds opgemaakt werden.
De opmaakdatum van je voorschotten raadpleeg je hier.
Hou er wel rekening mee dat het - zowel voor je afrekening als je voorschot - 2 à 3 dagen duurt alvorens je het factuurdocument zelf kan raadplegen in je Account.
Zie je ondanks bovenstaande uitleg geen factuur? Het kan dat je facturatie geblokkeerd is doordat de energiemarkt een nieuw informaticaplatform in gebruik heeft genomen. We doen er alles aan om je facturatie zo snel mogelijk te deblokkeren. Onze excuses alvast.
Bekijk de datum hierIn Energiedesk
Nog geen account? Registreer je
